真实案例:三星智能电视无法读取U盘!

“我有一个128GB的闪存驱动器,里面存储着一些MP4视频和MP3音乐。当我在三星智能电视上连接U盘时,能够检测到U盘,但我既不能从中播放视频,也不能播放音乐。我拔掉U盘重新插上电视,甚至发现电视机无法读取U盘!我将U盘连接到我的Windows电脑,发现可以被Windows操作系统识别,并且数据完好无损。我的三星智能电视不读U盘怎么回事?提前感谢各位。”

对所描述的情况是否感到熟悉?为什么会发生这种情况呢?

为什么三星智能电视不能识别U盘驱动器?

U盘电视机上为什么读不出呢?原因主要分为以下五点:

  • 使用USB延长线将USB设备连接到三星电视。如果以这种方式连接,可能出现三星智能电视机无法读取U盘的问题。USB闪存驱动器应通过其USB端口直接连接到三星电视。

  • 有多个USB驱动器同时连接到三星电视。在这种情况下,电视可能无法识别部分或全部驱动器。

  • USB驱动器上的文件和文件夹太多导致无法打开某些文件。USB驱动器上保存的文件和文件夹的数量应小于4000(全高清电视)和8000(QLED和SUHD电视)。如果数量超过,请删除一些文件,然后重试。

  • USB驱动器的文件系统不正确。通常,QLED和SUHD电视支持FAT、exFAT和NTFS文件系统,而全高清电视支持NTFS(只读)、FAT32和FAT16。因此,您需要格式化U盘

  • 文件列表已损坏或列表中的文件未播放。在这种情况下,您需要完全格式化USB闪存驱动器并放置另一个文件重试。

以上是导致三星智能电视机无法读取U盘的主要原因,那么我们该如何快速解决这个问题呢?我们为您准备了两个解决方案!

如何快速解决三星智能电视无法识别U盘问题?

针对此问题,我们将其分为两个方面,分别从USB驱动器角度和三星智能电视角度来解决问题。

方案一:格式化U盘为电视兼容的文件系统

如果是U盘驱动器文件系统与三星智能电视不兼容的话,我们建议您使用傲梅分区助手来将其格式化为对应的文件系统。

傲梅分区助手是一个完全免费的磁盘分区管理软件,可以帮助您轻松地将磁盘格式化为您所需的文件系统(例如exFAT,FAT32,NTFS,Ext2,Ext3等),赶紧到下载中心下载或直接点击下方按钮下载安装傲梅分区助手,然后跟着我们的演示流程一起学习如何进行格式化操作吧!

步骤1. 将您的USB驱动器连接到计算机并确保系统能够检测到它。

步骤2. 打开傲梅分区助手,在主界面中右键单击目标USB驱动器并选择“格式化”

格式化
 

注意:格式化过程会导致USB驱动器上的数据消失,如有需要请提前做好文件备份工作以免重要文件数据丢失。

步骤3. 在弹出窗口中为USB驱动器选择三星智能电视兼容的文件系统(您也可以在这里设置分区卷标与簇大小),然后单击b。

选择文件系统
 

步骤4. 返回主界面,单击左上角“提交”按钮以预览即将进行的任务,确认无误后单击“执行”以开始格式化U盘。

开始格式化
 

方案二:重置三星智能电视

如果您格式化后仍然发现三星智能电视机无法读取U盘,那么可能是电视本身的问题,此时您需要考虑重置三星智能电视到出厂设置。请注意,此行为会将设置还原为出厂默认设置,包括图片和声音设置、频道菜单设置、时钟和计时器设置等,请三思而后行。

步骤1. 打开三星智能电视并按下电视遥控器上的菜单按钮。

步骤2. 依次选择Support > Self Diagnosis > Reset

选择电视重置选项
 

步骤3. 电视将要求您输入安全PIN码,初始默认为0000,输入完毕后单击Yes以确认操作。

确认重置电视
 

注意:在执行重置期间,三星智能电视可能会重启多次,属于正常现象,请耐心等待。

结论

当您想要把U盘中存储的视频或音乐在电视上播放时却发现三星智能电视机无法读取U盘,真是一件烦人的事情。不过也不用担心,我们为您提供了两种可行的解决方案,您可以逐一尝试并解决问题。

除了出色的格式化功能之外,傲梅分区助手还有很多其他有用功能,比如制作启动U盘、C盘扩容、清除U盘只读属性、NTFS与FAT32互转等,赶紧下载,以备不时之需吧!