360专版

销售常见问题解答

• 运行傲梅恢复之星软件的最低硬件要求是什么？

  CPU：1 GHz x86 或兼容 CPU 内存：1 GB RAM 内存 磁盘：70 MB 可用磁盘空间用于安装

• 为什么无法检测到硬盘？

  傲梅恢复之星支持通过快速和深度扫描恢复NTFS硬盘和USB设备中的文件。只有深度扫描支持非NTFS文件系统的恢复数据任务。目前，该软件不能在没有驱动器号、动态卷、未分配空间和BitLocker加密的分区上工作。

• 可以使用傲梅恢复之星恢复无限量的数据吗？

  可以。傲梅恢复之星对于恢复文件数量和大小都没有限制。

• 快速扫描和深度扫描有什么区别？

  快速扫描速度较快，能够恢复文件，文件名以及所在目录（仅适用于NTFS分区）。深度扫描时间较长，能够恢复更多丢失目录结构和文件名的文件。

• 扫描整个硬盘需要多久？

  扫描时间取决于硬盘容量以及电脑性能。如果硬盘较小，几分钟就足够了。但如果需要找回数据的硬盘比较大，那么扫描时间可能会较长，请耐心等待一下。