傲梅轻松备份常见问题解答

问题:在使用轻松备份的文件备份功能时有什么注意事项吗?

解答: 您有如下的五点需要注意:
1.我们建议您先做数据的清理,然后再备份,以避免备份了临时文件,垃圾文件等无用的数据。
2.回收站中文件与文件夹不能被备份。
3.对于NTFS属性的文件(如NTFS属性的压缩文件或EFS的加密文件),轻松备份能很好的备份它们,但在还原后,这些文件将不再具有NTFS属性。
4.轻松备份会自动备份NTFS文件的安全权限设置,在还原这些文件时同时也支持将文件的安全权限还原回来。
5.我们建议您将要备份的文件放到一个目录下,通过备份这个目录或备份几个目录来备份目录中所有文件。这样在备份时您只需要向“备份列表”中添加一个备份源或几个备份源即可(注:在备份列表中每一项称为一个备份源),从而更方便备份的管理。不建议向“备份列表”中添加过多的备份源(如备份源达到2000个以上)。


问题:在使用轻松备份的命令行备份时有什么注意事项吗?

解答:您有四点需要注意:
1.不支持在命令行中备份数据到光盘,如果您想备份到光盘请在轻松备份GUI中进行。
2.在命令行中备份动态卷时,如果动态卷没有盘符,您必须要先给动态卷分配一个盘符后才能在命令行中备份它。
3.轻松备份命令行程序必须要以管理员权限运行,如果您是一个非管理员用户,在执行命令时,Windows会弹出一个授权窗口,只有在此窗口中输入正确的账户信息后才能完成命令的执行。
4.使用命令行备份数据到共享网络或NAS时,IP地址后必须要有一个文件夹名,如:"\\192.168.0.10\foldername",这样才能访问这个网络路径。


问题:轻松备份支持备份和还原基于EFI/UEFI引导的系统吗?

解答:Yes, 它完全支持基于EFI或UEFI的系统的备份与还原。关于UEFI更多信息可访问这里


问题:轻松备份支持备份动态卷吗?

解答:Yes, 您可以像操作普通分区一样备份还原您的动态卷; 如果您还原的是动态系统卷,当还原它到原位置时,仍可以保证您的系统可正常启动。当然,您也可以还原动态系统卷到基本磁盘并在还原后可启动。


问题:您是否收到这样的提示信息“因为镜像文件存在于动态卷中,您需要制作可启动盘…”,怎么解决?

解答:在还原时如果目标分区有程序正在运行,这时需要重启电脑并在重启电脑过程中运行Linux启动盘或Windows PE启动盘中的轻松备份完成还原操作。Linux启动盘不支持读取动态卷中的镜像文件,因此解决办法一是:这时我们可以将这个镜像文件复制到非动态卷或再使用Linux启动盘进行还原;由于Windows PE启动盘支持访问动态卷中的镜像文件,因此解决办法二:点击“工具” -> “创建可启动盘”,并创建一个“Windows PE启动盘”,然后再次在桌面上点击运行轻松备份并尝试还原即可解决本问题。点击这里学习怎么创建可启动盘


问题:您是否收到这样的提示信息“因为镜像文件存在于共享/NAS网络上,您需要制作可启动盘…”,怎么解决?

解答:在还原时如果目标分区有程序正在运行且运行的程序难以关闭(如系统分区上的程序无法全部关闭),同时您的镜像文件又保存在共享目录或NAS网络上,这时您将收到上面的提示信息。要解决这个问题,您只需要点击“工具” -> “创建可启动盘”创建一个可启动光盘,然后再通过这个光盘实现这个还原即可。点击这里学习怎么使用可启动盘还原系统


问题:您是否收到这样的提示信息“因为系统分区在动态磁盘上或者镜像文件存在于磁盘卷中,您需要制作可启动盘…”,怎么解决?

解答:遇到这个问题,有两种方式来解决,方法一是:点击“工具” -> “创建可启动盘”创建一个基于Windows PE的可启动光盘(不要创建Linux启动盘),然后再次在桌面上点击运行轻松备份并尝试还原即可。

方式二是:您即可以创建Linux可启动盘也可以创建Windows PE可启动盘,然后在BOIS中设置这个可启动盘作为第一个可引导的设备并启动电脑,然后轻松备份会自动运行起来,此时您可以选择点击主界面上的“还原”,然后点击“选择一个镜像文件并从该镜像文件中还原”来实现这个还原操作。点击这里学习怎么创建可启动盘


问题:您是否收到这样的提示信息“……如果程序没有重启计算机或者进入重启模式失败,您可以…”,怎么解决?

解答:由于一些文件或分区正在被其它程序使用,这时在还原时需要在“重启模式”下去实现,然而程序在自动进入“重启模式”时,可能遇到了未知错误或无法成功进入重启模式。

此时,您可以通过另一种方式来解决。点击“工具” -> “创建可启动盘”,手动创建一个Windows PE或Linux启动盘,然后使用这个可启动盘引导您的电脑并还原您的数据。


问题:您是否收到这样的提示信息“当直接创建USB启动盘或创建或启动光盘失败,请查看…”,怎么解决?

解答:在创建可启动盘时,选择“刻录到光盘”或“USB启动盘”后,在创建过程中出错了未知的错误,导致未能成功制作一个可启动盘。此时,可以通过另一方式来解决此问题。这需要您在“创建可启动盘”时,选择“导出ISO”选项先制作一个可启动的ISO文件,然后再使用第三方的刻录工具将这个文件刻录到CD, DVD, USB


问题:您是否收到这样的提示信息“在创建完成这个启动盘后,如果它不能成功地启动您的电脑,您可以…”,怎么解决?

解答:在完成创建一个可启动光盘后,然后您使用它启动您的电脑,可能发现它无法启动您的电脑。这表示这个启动光盘在创建过程存在一些错误,此时可以通过另一种方式来解决,您可以先制作一个Windows PE 或 Linux 可启动的ISO文件,然后再将这个文件刻录到CD, DVD, USB


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